^ Back to Top

Algemene voorwaarden

 

1. Algemeen

Als u een bestelling plaatst bij Kadoshop Handmade geeft u aan dat u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden. Kadoshop Handmade behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden.

 

2. Bestellen

Nadat de bestelling is geplaatst ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Heeft u deze niet binnen 24 uur ontvangen en staat deze ook niet bij uw ongewenste mail, neem dan contact op via kadoshophandmade@ziggo.nl. Wij houden uw bestelling 5 dagen voor u gereserveerd. Is de betaling hierna nog niet overgemaakt op onze bankrekening dan ontvangt u een herinnering.  Heeft u vervolgens na 3 opvolgende dagen nog niet betaald dan wordt uw bestelling geannuleerd. Bestellingen worden op volgorde van ontvangen betaling afgehandeld. Mocht u problemen hebben met het plaatsen van een bestelling dan kunt u de bestelling ook per email doorgeven: kadoshophandmade@ziggo.nl.

 

3. Prijzen & Betaling

De vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief 21% BTW en exclusief verzend-  en verpakkingskosten. Betaling verloopt middels vooruitbetaling via het door ons opgegeven bankrekeningnummer, met vermelding van het ordernummer. Het product wordt pas toegestuurd nadat de betaling is voldaan. De vernoemde prijzen zijn voorbehouden van evt. typefouten en prijswijzigingen.

 

4. Verzendkosten

Alle producten worden verzonden via DHL of PostNL volgens geldend tarief. De verzendkosten naar landen buiten Nederland, maar binnen Europa zijn op aanvraag. Uw aankopen worden uiteraard met de grootste zorgvuldigheid verpakt. Kadoshop Handmade is echter niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van producten nadat deze zijn overgedragen aan de vervoerder. U heeft evt. de mogelijkheid om uw aankopen verzekerd te laten versturen. Mocht u dit willen neem dan even contact op via de mail. Aankopen kunnen ook worden opgehaald, Kadoshop Handmade zal via de mail contact met u opnemen voor een afspraak, er kan dan ook contant betaald worden.

 

Verzendkosten 2016:
0 - 20 gram: 0,73 euro

21 - 50 gram: 1,46 euro

51 - 100 gram: 2,19 euro

101 - 250 gram 2,92 euro

251 - 2000 gram 3,65 euro

Pakketpost: 5,75 (DHL) of 6,95 euro (PostNL)

5. Verzending & Levering

 Nadat de betaling is bijgeschreven op onze bankrekening sturen wij uw bestelling binnen 2-7 werkdagen naar u toe. Indien het een op maat gemaakt artikel betreft, dan kan het langer duren, hiervan ontvangt u dan bericht. Hebt u er voor gekozen om de bestelling af te halen, dan zal Kadoshop handmade binnen 3 dagen contact met u opnemen voor het maken van een afspraak. Van elk artikel is er één op voorraad, tenzij anders vermeld. De verzending wordt verzorgd door DHL of PostNL. Zodra het artikel is verzonden ontvang u ter bevestiging een e-mail van ons. Kadoshop Handmade is niet aansprakelijk voor verlies en/of beschadiging van de goederen tijdens verzending via de vervoerder.

 

6. In opdracht

 Kadoshop Handmade maakt ook producten in opdracht, (indien mogelijk) geheel volgens uw eigen wensen gemaakt. Levertijd voor producten op bestelling is 2 á 3 weken (in drukke periodes kan dit iets langer zijn, u wordt hier echter altijd vooraf over geïnformeerd!) Aan een product in opdracht wordt pas begonnen nadat de overeen gekomen prijs inclusief evt. verzendkosten op rekening van Kadoshop Handmade is bijgeschreven.

 

7. Annuleren

 De klant heeft het recht om de bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Dit kan telefonisch of via email, binnen 2 werkdagen na bestelling. Mocht Kadoshop Handmade binnen 8 werkdagen na bestelling geen betaling hebben ontvangen dan vervalt automatisch de reservering en wordt het product opnieuw op de site aangeboden.

 

8. Ruilen of retourneren 

 Nadat u de bestelling hebt ontvangen heeft u het recht om de bestelling zonder opgaaf van reden binnen 3 dagen retour te zenden. De bestelling dient in ongebruikte en ongeschonden staat en zo mogelijk in originele verpakking  retour gezonden worden. Kadoshop Handmade verwacht wel dat u vooraf een mailtje stuurt. Hierin dient  vermeldt te worden dat u het artikel retour zendt of dat naar een andere oplossing gezocht kan worden. Verzendkosten voor retourzendingen komen voor rekening van klant. Een retourzending die onvoldoende is gefrankeerd wordt niet in ontvangst genomen. Als uw retourzending is gecontroleerd op ongebruikte en ongeschonden staat, wordt binnen 7 dagen het aankoopbedrag op uw rekening teruggestort. Voor in opdracht gemaakte artikelen kunt u contact opnemen via e-mail of uw product geruild of geretourneerd kan worden.

 

9. Aansprakelijkheid

 Alle producten die in het assortiment van Kadoshop Handmade zijn opgenomen, voldoen aan de eisen waaraan kinder- en babyartikelen moeten voldoen. Een speenkoord / labeldoekje  mag niet gebruikt worden in wieg of bed. De speenkoord / labeldoekje alleen gebruiken onder toezicht. Kadoshop handmade levert uniek handwerk, het door u ontvangen exemplaar kan iets afwijken van de foto op de website. Kadoshop Handmade is niet verantwoordelijk voor eventuele kleurafwijkingen. Doordat alle artikelen handgemaakt zijn is een minimale afwijking van het voorbeeld zoals het op de website wordt getoond niet uit te sluiten. Kadoshop Handmade kan niet aansprakelijk worden gesteld door verlies of beschadiging tijdens de verzending. Ook stellen wij ons niet aansprakelijk voor normale slijtage of verkeerd gebruik van een product. Wij adviseren u altijd ons wasvoorschrift aan te houden.

 

10. Wasinstructies

 De artikelen van Kadoshop Handmade zijn veelal handgemaakt van katoenen stoffen. Was de producten in de wasmachine (evt. in een wasnetje), indien mogelijk binnenstebuiten, op 30 graden Celsius. Trek na het wassen het product in model en laat het bij voorkeur plat drogen (bijv. op een wasrek), dus niet in de droger! Indien u langer van een product wilt genieten kunt u dit het beste met de hand wassen. Strijk producten bij voorkeur binnenstebuiten en let u op met (synthetische) lintjes, applicaties en opdrukken.

 

11. Privacy

 Adresgegevens worden slechts gebruikt voor het uitvoeren en afhandelen van de bestellingen. Kadoshop Handmade zal privégegevens nooit doorgeven aan derden.

 

12. Overmacht

 In geval van overmacht zoals ziekte, ongeval of brand kunnen deze voorwaarden wijzigen.

 

13. Klachten

 Mocht u onverhoopt een klacht hebben over een  product, stuur dan even een mailtje. Dan kijken we of we het probleem kunnen oplossen.

 

14. Copyright

 Op alle afbeeldingen en teksten op de site van Kadoshop Handmade berusten auteursrechten. Overname in welke vorm dan ook, is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

 

15. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van Kadoshop Handmade.
Door te bestellen bij Kadoshop Handmade geeft u aan akkoord te zijn met de voorwaarden. Kadoshop Handmade heeft het recht de voorwaarden na verloop van tijd te wijzigen.